自93年船级社认证公司成立以来，共为约3000家企业颁发了管理体系认证证书，其中不乏国资委直属企业、上市公司及行业的佼佼者，这3000家企业获得本机构证书以后管理绩效如何，一直是本机构和获证企业共同关注的问题。为了解获证组织管理体系运行的实际绩效，客观地评价组织在获证以后的效果，本机构编写了《获证组织绩效评价通用指南》，用于对取得本机构管理体系证书以后的企业的效果评价。

《获证组织绩效评价通用指南》从以下八个方面来评价获证组织在获得本机构证书后的绩效。

Ⅰ）管理体系文件保持、目标实现情况；

Ⅱ）组织领导、员工意识；

Ⅲ）资源提供与管理；

Ⅳ）产品生产（服务提供）过程，包括：产品生产的策划和价值创造过程；

Ⅴ）经营业绩；

Ⅵ）顾客及其它相关方满意；

Ⅶ）社会责任，如：公共责任、道德行为、商业信誉等；

Ⅷ）其它，如：企业文化、风险管理、信息安全、技术成就等。

围绕以上八个方面本机构设定了具体的评价指标和关键绩效指标（KPI）体系模型，具体使用时将结合企业所处行业的生产（服务）特点灵活选用。另外，在建立以上指标和模型时，还将结合同行业同类指标的国际、国内先进水平进行比较。最后，形成一个按照《获证组织绩效评价通用指南》评价出的分值（获证组织绩效分级），颁发获证组织绩效评价证明文件，综合描述企业的绩效状况，指出目前还存在的问题和不足，以及与同行业先进组织相关指标的差距，指出改进的方向。

本项目我机构目前正在结合获证企业进行评价试点，有意向的企业请与我公司研究发展部或市场拓展部联系。